KBC24 Bochnia Powiat Region
Mariusz Zając, sekretarz Zarządu Terenowego PiS w Bochni, skierował do dyrektora Krytej Pływalni im. Jana Kota w Bochni – Roberta Hołdy pismo, w którym apeluje o wydłużenie czasu na przebranie się, przed i po kąpieli, dla osób niepełnosprawnych do 20 minut. Szef bocheńskiego basenu wyjaśnia, iż obiekt posiada możliwość sztywnego zdefiniowania parametru takiego jak czas pobytu na pływalni tylko dla całego obiektu i wszystkich grup klientów razem, bez możliwości jego różnicowania.
Szanowny Panie Mariuszu,
odpowiadając na Pana wniosek, pragnę podkreślić, że zgadzając się z Pańską opinią, iż osoby niepełnosprawne zazwyczaj potrzebują nieco więcej czasu na przebranie się przed i po pływaniu niż osoby pełnosprawne, zazwyczaj, ale nie zawsze.
Wychodząc temu na przeciw, osoby niepełnosprawne korzystają z biletów ulgowych, a co za tym idzie opłata (naliczana minutowo) za przekroczenie ich czasu pobytu na pływalni jest mniejsza niż osób pełnosprawnych. Dodam, że wszystkie stowarzyszenia zrzeszające osoby niepełnosprawne zawarły z naszą pływalnią – za zgodą burmistrza miasta – umowy, na podstawie których członkowie tychże stowarzyszeń korzystają z naszych usług w cenach promocyjnych, a co za tym idzie ewentualne dopłaty są dla nich jeszcze niższe.
Ponadto w elektronicznym systemie obsługi klienta (ESOK) działającym na naszym obiekcie (PALATYN) mamy możliwość sztywnego zdefiniowania parametru takiego jak czas pobytu na pływalni tylko dla całego obiektu i wszystkich grup Klientów razem, bez możliwości jego różnicowania.
Myślę jednak, że podjęte przez nas działania sprawiają, iż nasza oferta – skierowana także do osób niepełnosprawnych – jest atrakcyjna w ich oczach, o czym świadczy choćby frekwencja na pływalni członków stowarzyszeń, o których wcześniej wspominałem.
Z poważaniem
Robert Hołda
dyrektor Krytej Pływalni im. Jana Kota w Bochni
Czytaj również:
– Niepełnosprawni mają za mało czasu na przebranie się na bocheńskim basenie.
